Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Al registrarse y activar una suscripción en chefdelizioso.com, usted acepta los presentes términos y condiciones de uso del servicio Chef Delizioso, operado por Chef Delizioso S.A.S., empresa constituida bajo las leyes de la República de Colombia.

1. Descripción del servicio

Chef Delizioso es un servicio de suscripción mensual que entrega recetas saludables personalizadas a través de WhatsApp, con el apoyo de inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Acceso ilimitado a consultas de recetas personalizadas por WhatsApp durante el período de suscripción activa
• Personalización según preferencias y restricciones alimentarias declaradas por el usuario
• Sugerencias adaptadas al contexto colombiano

2. Suscripción y pago

• El pago se realiza a través de Wompi, plataforma de pagos de Bancolombia, mediante tarjeta de crédito, débito, PSE u otros medios disponibles.
• La suscripción se activa inmediatamente después de confirmado el pago.
• El período de suscripción es de 30 días calendario contados desde la fecha de pago.
• Chef Delizioso no almacena datos de tarjetas de crédito o débito; esa información es gestionada exclusivamente por Wompi.

3. Renovación y cancelación

• La suscripción no se renueva automáticamente. Al vencer el período de 30 días, el servicio se suspende hasta que el usuario realice un nuevo pago.
• No se realizan cobros recurrentes sin consentimiento explícito del usuario.
• Si desea cancelar antes de que venza el período, puede escribirnos a servicio@chefdelizioso.com. No se realizan reembolsos por períodos parciales ya pagados, salvo falla grave imputable a Chef Delizioso.

4. Uso del servicio por WhatsApp

• El servicio se entrega al número de WhatsApp registrado en el momento de la suscripción.
• El usuario es responsable de mantener actualizado su número de contacto.
• El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir el servicio con terceros.
• Las respuestas son generadas por inteligencia artificial y tienen carácter orientativo. Chef Delizioso no es responsable de resultados culinarios o nutricionales específicos.

5. Recomendaciones nutricionales

Las recetas y sugerencias entregadas por Chef Delizioso tienen propósito informativo y de orientación general. No constituyen asesoría médica, nutricional o dietética profesional. Consulte a un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en su alimentación, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos generados por el servicio (recetas, sugerencias, adaptaciones) son producidos por inteligencia artificial para uso personal del suscriptor. Queda prohibida su reproducción comercial o distribución masiva sin autorización escrita de Chef Delizioso S.A.S.

7. Limitación de responsabilidad

Chef Delizioso no será responsable por interrupciones del servicio causadas por fallas de terceros (WhatsApp, Twilio, Railway, Wompi), casos fortuitos o de fuerza mayor. En caso de interrupción prolongada imputable a Chef Delizioso, se extenderá el período de suscripción por el tiempo equivalente a la interrupción.

8. Modificaciones al servicio

Chef Delizioso se reserva el derecho de modificar el precio, las condiciones o las funcionalidades del servicio, notificando al usuario con al menos 15 días de anticipación por WhatsApp o correo electrónico. Si el usuario no acepta los cambios, podrá cancelar su suscripción sin penalidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos.

10. Contacto

Para consultas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos términos:
servicio@chefdelizioso.com
Chef Delizioso S.A.S. — Colombia