Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Chef Delizioso S.A.S. (en adelante "Chef Delizioso") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web chefdelizioso.com y su servicio de recetas por WhatsApp. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Datos que recopilamos

Al registrarse y suscribirse, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono celular (WhatsApp)
• Información de preferencias alimentarias que el usuario proporciona voluntariamente durante el onboarding
• Datos de la transacción de pago (procesados por Wompi — Chef Delizioso no almacena datos de tarjetas)

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Prestar el servicio de recetas personalizadas por WhatsApp
• Gestionar su suscripción y pagos
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (bienvenida, recordatorios, novedades)
• Mejorar la personalización de las recetas con base en sus preferencias

No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

3. Compartición de datos con terceros

Para operar el servicio, compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores tecnológicos, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Twilio Inc. — envío de mensajes por WhatsApp
• Wompi (Bancolombia) — procesamiento de pagos
• Railway — infraestructura de servidor y base de datos
• Anthropic PBC — motor de inteligencia artificial para generar recetas personalizadas
• ZeptoMail (Zoho) — envío de correos transaccionales

4. Derechos del titular

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbanos a:

servicio@chefdelizioso.com

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Toda la información se transmite mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

6. Conservación de datos

Sus datos se conservan mientras su suscripción esté activa. Si cancela el servicio, sus datos se eliminarán en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por un período mayor.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos por WhatsApp o correo electrónico si los cambios son sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

8. Contacto

Chef Delizioso S.A.S. — Colombia
Correo: servicio@chefdelizioso.com